Slik jobber vi
Fra en idé til noe som er i drift.
Fem faser, i den rekkefølgen de vanligvis kommer. Ikke alle prosjekter går gjennom alle, og noen går et steg tilbake underveis. Det er en del av jobben.
Hvem gjør hva, og hva dere bestemmer.
Velg en fase. Hver fase ender med en beslutning dere tar, og noe dere sitter igjen med.
Mellom fasene: en beslutning dere tar.
Fase 1 av 5
Vi finner ut hva som er verdt å løse.
Første samtale handler om hverdagen deres, ikke om teknologi.
- Dere
- Forteller hvor det skurrer: hva som tar tid, hvor feil oppstår, hva kundene klager på. Viser hvordan arbeidet faktisk gjøres, gjerne med dem som gjør det.
- Vi
- Stiller spørsmål, ser på arbeidsflyten og systemene, og peker på hvor en løsning vil merkes mest. Sier også fra hvis noe ikke bør løses med teknologi.
- Dere avgjør
- Om det er verdt å gå videre, og hva vi eventuelt skal se nærmere på.
- Dere får
- Et kort skriftlig sammendrag av det vi hørte og hva vi foreslår som neste steg. Ingen forpliktelse.
Et konkret startpunkt når det passer: AI-kartlegging
Fase 2 av 5
Vi bestemmer hva som bør bygges.
Mulighetene sorteres etter verdi og risiko. Noen legges bort.
- Dere
- Prioriterer sammen med oss: hva som gir mest hvis det virker, og hva som kan komme senere. Forteller hva som ikke kan gå galt.
- Vi
- Foreslår en avgrensning som kan bygges og prøves raskt, og er ærlige om det vi er usikre på. Anbefaler noen ganger en enklere løsning, eller å starte med én prosess.
- Dere avgjør
- Hva vi bygger først, hva vi lar ligge, og om vi skal starte mindre enn planlagt.
- Dere får
- En kort prosjektbeskrivelse med mål, avgrensning, hva som er utenfor, og hva vi trenger fra dere.
Fase 3 av 5
Vi former og prøver løsningen.
Før noe bygges ferdig, ser og prøver de som skal bruke det.
- Dere
- Gir oss tilgang til noen av dem som skal bruke løsningen, og til eksempler på ekte data og dokumenter. Reagerer på utkast, gjerne kritisk.
- Vi
- Lager konsept og design, og prøver tidlige versjoner med brukerne. Der AI er en del av løsningen, tester vi den på deres innhold, ikke på eksempler.
- Dere avgjør
- Om konseptet holder, og hva som må endres før vi bygger.
- Dere får
- Klikkbare utkast dere kan vise internt, og en oppsummering av hva vi lærte i hver runde.
Fase 4 av 5
Vi bygger og kobler sammen.
Løsningen bygges, kobles til systemene og gjøres klar for hverdagen.
- Dere
- Peker ut hvem som eier systemene vi skal koble til, og ordner tilganger. Prøver løsningen etter hvert, og melder fra om det som skurrer.
- Vi
- Bygger programvaren, integrasjonene og AI-delen, med tilganger, feilhåndtering og logging fra start. Viser fungerende versjoner jevnlig, ikke bare skjermbilder.
- Dere avgjør
- Hva som må være på plass før lansering, og hva som kan komme etterpå.
- Dere får
- En løsning dere kan logge inn i og prøve, og en oversikt over hva som er ferdig og hva som gjenstår.
Fase 5 av 5
Vi lanserer, lærer og forbedrer.
Lansering er starten på den delen som gir verdi.
- Dere
- Tar løsningen i bruk, og forteller hva som fungerer og hva som skurrer. Bestemmer hva som er viktigst å forbedre.
- Vi
- Følger bruken, retter det som må rettes og foreslår neste forbedringer. Overleverer dokumentasjon og lærer opp dem som skal eie løsningen.
- Dere avgjør
- Hva vi videreutvikler, og hvor mye vi skal være med videre.
- Dere får
- En løsning i drift, dokumentasjon, og en prioritert liste over forbedringer dere eier.
Dere skal alltid vite hvor prosjektet står.
Det meste som går galt i prosjekter, går galt fordi noen ikke visste. Derfor holder vi tre ting synlige hele veien.
Én person dere kan ringe
Én ansvarlig hos oss gjennom hele prosjektet, og den personen er med på å bygge løsningen. Ingen prosjektleder som må spørre noen andre.
Fungerende versjoner, ikke statusrapporter
Så snart det finnes noe å klikke på, får dere tilgang. Fremdrift er noe dere kan prøve, ikke noe dere må lese om.
Korte, faste avsjekk
En rytme som passer dere. Hver gang går vi gjennom hva som er gjort, hva som er neste, og hva vi trenger en beslutning på.
Noen ganger er det riktige svaret mindre enn ideen.
Da sier vi det i fase 2, ikke etter at pengene er brukt. Et lite prosjekt som er i drift, sier mer om hva dere bør gjøre videre enn en stor plan.
Er dere usikre på hvor dere bør begynne, er en AI-kartlegging en konkret måte å finne ut av det på. Les om AI-kartlegging
- Et nytt systemEn integrasjon
- Hele avdelingenÉn prosess
- En AI-løsningEt enklere verktøy uten AI
Fase 1 begynner med en samtale.
Dere trenger ikke ha en ferdig idé eller en lang beskrivelse. Velg det som passer best.
Bare et kort spørsmål? Still et spørsmål