AIAI-rådgivning
Finn ut hvor AI bør brukes, og hva som kan vente
Vi hjelper dere å velge blant mulige AI-tiltak, vurdere hva som er realistisk, og holde styr på beslutningene etterpå.
En nettbutikk for byggevarer med fullt innboks hver dag.
- Svarforslag til kundebehandlereKundebehandlerne skriver de samme svarene mange ganger om dagen.
- Chatbot på nettsidenDe fleste kundene skriver e-post. Usikkert om de vil bruke chat.
- Sortering av innkommende e-postIngen hindring så langt.
- Oppsummering av lange sakerLange saker er sjeldne. Nytten er reell, men liten.
- Talebot på telefonIngen hindring så langt.
AvklartÅpent spørsmålStopper her
Tenkt eksempel.
Rådgivning eller kartlegging?
Kartleggingen gir et første svar. Rådgivningen hjelper dere å bruke svaret, og å ta de neste beslutningene.
Kom i gang
AI-kartlegging
Et konkret første steg.
- Når det passer
- Dere vil i gang, men vet ikke hvor dere bør starte.
- Hva vi gjør
- Går gjennom arbeidsflyter, data og systemer, og vurderer mulige tiltak.
- Dere sitter igjen med
- En prioritert plan med begrunnelse og et anbefalt første steg.
- Omfang
- Avgrenset, med en tydelig slutt.
Løpende
AI-rådgivning
Kompetanse og beslutningsstøtte over tid.
- Når det passer
- Dere har startet, og trenger noen å drøfte valgene med underveis.
- Hva vi gjør
- Vurderer nye forslag, leverandører og løsninger, og hjelper dere å planlegge og følge opp.
- Dere sitter igjen med
- Beslutninger med begrunnelse, og en oversikt over hva som skal vurderes på nytt.
- Omfang
- Så lenge dere har nytte av det, i det omfanget dere trenger.
Mange starter med en kartlegging og fortsetter med rådgivning når planen skal gjennomføres.
Fra mange ideer til beslutninger dere kan stå for
Vi er ikke låst til én teknologi eller leverandør. Svaret kan like gjerne være vanlig automatisering, eller å vente.
Tolv forslag fra folk som gjør arbeidet.
Fire holder mot behov, data, systemer, kostnad, ansvar og risiko.
Ett tiltak først, med ansvar og hva som skal måles.
Besluttet, pågår, venter, parkert til ny vurdering. Parkerte forslag tas opp når forutsetningene endrer seg.
Dere sitter igjen med en liste med mulige tiltak, knyttet til konkrete arbeidsoppgaver.
Dere sitter igjen med en vurdering av om dere bør bygge, kjøpe, vente eller velge noe enklere enn AI.
Dere sitter igjen med en plan for første versjon, med ansvar, forutsetninger og hva som skal måles.
Dere sitter igjen med en beslutningslogg som ledergruppen kan bruke i egne møter.
Beslutninger som følges opp, ikke glemmes
Hvert valg får en begrunnelse, en ansvarlig og et tidspunkt for ny vurdering.
- Start med sortering av innkommende e-postIngen åpne spørsmål etter vurderingen.Etter en periode i drift: brukes den, og blir det riktig?Besluttet
- Samle svar i en kunnskapsbaseMå være på plass før svarforslag.Når kundeserviceleder melder at den er klar.Pågår
- Svarforslag til kundebehandlereAvhenger av kunnskapsbasen.Når kunnskapsbasen er i bruk.Venter
- Talebot på telefonKrever nytt telefonsystem.Når bytte av telefonsystem er besluttet.Parkert
Det ledere spør om før de starter
Hva er forskjellen på AI-rådgivning og AI-kartlegging?
Kartleggingen er et avgrenset første steg som ender i en prioritert plan. Rådgivningen er løpende hjelp til å gjennomføre planen og ta nye beslutninger underveis.
Selger dere bare løsninger dere bygger selv?
Nei. Noen ganger er svaret et verktøy dere kan kjøpe, vanlig automatisering, eller å vente. Vi sier det når det er tilfellet.
Hvem hos oss bør være med?
Noen som eier beslutningene, noen som kjenner arbeidet i praksis, og noen som kjenner systemene og dataene.
Kan dere hjelpe oss å vurdere leverandører?
Ja. Vi hjelper dere å stille de riktige spørsmålene om data, sikkerhet, integrasjon og kostnad over tid.
Hva koster rådgivning?
Det avhenger av omfanget. Vi blir enige om det etter en første samtale, og det finnes ingen faste pakker.
Fra beslutning til noe som blir bygget
Hvilke AI-ideer ligger på bordet hos dere?
Start med en AI-kartlegging, så har dere et felles grunnlag å prioritere fra. Eller ta en samtale først.
Vil dere heller skrive? Beskriv ideene · Still et spørsmål