# AI som leser dokumentet og viser hvor svaret står

Still et spørsmål om anbudet, kontrakten eller rapporten, og se svaret sammen med punktet der det står. En ansatt sjekker og bestemmer.

- **Nettside:** <https://algora.no/ai/dokumentarbeid>

## Fire oppgaver AI kan ta seg av

Lese, finne, sammenligne og sende videre. AI gjør forarbeidet. Vurderingen blir hos dere.

1. **Hente ut informasjon** Krav, frister, beløp og parter samles på ett sted, med henvisning til der de står. (Alle skal-krav i en kravspesifikasjon.)
2. **Sammenligne dokumenter** Ny versjon mot forrige, eller kundens vilkår mot deres egne. Forskjellene blir synlige, og dere vurderer dem. (Endringer i en kontrakt etter forhandling.)
3. **Klargjøre svar** Utkast til svar og spørsmål bygger på dokumentet og det dere har skrevet før. Den som svarer, retter og sender. (Spørsmål til oppdragsgiver før fristen.)
4. **Sende til riktig person** Punkter som krever fagkunnskap, går til den som eier området, sammen med utdraget det gjelder. (Personvernkrav til personvernombudet.)

## Det som må være på plass

Svarene blir ikke bedre enn dokumentene og kildene. Derfor avklarer vi kvalitet, tilgang og kontroll før noe tas i bruk.

| Område | Hva det betyr | Vi avklarer |
| --- | --- | --- |
| Dokumentkvalitet | Tekstbaserte PDF-er og Word-filer gir best grunnlag. Dårlige skann og håndskrift blir markert som usikre, ikke gjettet på. | hvilke dokumenttyper dere får, og i hvilken form |
| Det dere vet fra før | For å sammenligne trenger AI tilgang til egne vilkår, maler og tidligere dokumenter. | hvilke arkiv og mapper som skal brukes, og hva som er gjeldende versjon |
| Tilgang | AI viser bare dokumenter brukeren selv har tilgang til i dag. | hvordan eksisterende tilganger følges |
| Kontroll | Hvert funn viser hvor det står. Usikre punkter merkes og går til en person. | hvem som godkjenner, og hva som logges |
| Personopplysninger | Dokumenter inneholder ofte navn, kontaktinformasjon og andre personopplysninger. | hvor data behandles og lagres, og hvor lenge |

Slik kobles AI til arkivet og saksbehandlingen dere har:

[AI i eksisterende systemer](<https://algora.no/ai/ai-integrasjoner>)

## AI forbereder, en ansatt bestemmer

AI kan lese feil eller overse noe. Derfor er det lett å se hva svaret bygger på, og vanskelig å bruke det uten å sjekke.

1. **Kilden er alltid synlig** Hvert funn viser avsnittet det bygger på.
2. **Usikkert blir markert** Uklare punkter og avvik vises som punkter til vurdering.
3. **En person bestemmer** AI sender ikke svar og tar ingen beslutninger.

1. AI leser og forbereder: **Grunnlaget blir klart for en person** Krav, frister, uklare punkter og et forslag, til den som skal avgjøre.
2. Automatisering: **Dokumentet flyttes videre i systemene** Sak, arkiv og utfylte felt, fordelt etter regler dere har bestemt.

[Les om automatisering](<https://algora.no/ai/automatisering>)

Usikker på hvilke dokumenter dere bør starte med?

[Les om AI-kartlegging](<https://algora.no/ai/ai-kartlegging>)

## Det vi ofte får spørsmål om

### Kan vi stole på det AI finner?

Ikke uten å sjekke. AI kan lese feil eller overse noe. Derfor viser hvert funn hvor det står, og usikre punkter blir markert, så den som bruker svaret kan kontrollere grunnlaget.

### Hvilke dokumenter passer best?

Dokumenter som kommer ofte og har en noenlunde fast oppbygning: kravspesifikasjoner, kontrakter, søknader, rapporter og innkommende brev. Jo mer lesbar teksten er, jo bedre grunnlag.

### Hvor mye tid sparer vi?

Det avhenger av dokumentene, mengden og hvordan dere jobber i dag. Vi lover ingen bestemte tall, men måler det sammen med dere i en avgrenset test.

### Leser AI dokumenter vi ikke skal ha tilgang til?

Nei. Vi setter det opp slik at AI følger tilgangene dere allerede har, og bare leser kildene dere har valgt.

### Hvor bør vi starte?

Med én dokumenttype som tar mye tid å lese, for eksempel konkurransegrunnlag eller innkommende kontrakter. Da ser de som bruker det raskt om funnene treffer.

## Hvilke dokumenter tar mest tid hos dere?

Vi går gjennom dokumentene og arbeidet rundt dem sammen med dere, og finner ut hva AI bør forberede, og hva som må vurderes av en person.

- [Utforsk dokumentarbeidet vårt](<https://algora.no/kontakt?vei=utforsk&tema=dokumentarbeid&kilde=%2Fai%2Fdokumentarbeid>)
- [Avtal en samtale](<https://algora.no/kontakt?vei=samtale&tema=dokumentarbeid&kilde=%2Fai%2Fdokumentarbeid>)
